Conditions générales de vente

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

L’acceptation de tous les termes ci-dessous énoncés fait partie intégrante de la commande du client.

 

 

PRIX

Les prix de nos articles sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de livraison.
Une participation aux frais de transport est facturée en sus :
Destination    |  Frais de port
France Métropolitaine + Corse tarifs en vigueur (Colissimo suivi, La Poste)
France DOM tarifs en vigueur (Colissimo suivi, La Poste)
France TOM  tarifs en vigueur (Colissimo suivi, La Poste)
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LUDOPLUME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes (sous réserve de disponibilité).
Les produits demeurent la propriété de LUDOPLUME jusqu’au complet paiement de la facture.

 

 

DISPONIBILITE

Tous les modèles présents sur le site sont disponibles, néanmoins, si vous avez commandé une référence et qu’entre temps l’article se trouve en rupture, nous vous informerons par e-mail afin de vous prévenir.
Si cet article est en rupture provisoire, nous vous informerons par e-mail du délai d’attente.

 

 

LIVRAISON

Les frais de transport sont aux tarifs en vigueur de La Poste Colissimo.
Livraison rapide et sécurisée.
Toutes les commandes sont expédiées en suivi, "Colissimo SUIVI", le moyen le plus efficace pour suivre l’acheminement de votre commande en direct.
Tous les évènements de quelque nature qu’ils soient, échappant à la volonté de la société LUDOPLUME, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, empêcher et rendre exorbitant l’exécution de l’approvisionnement, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de la société LUDOPLUME à son gré, sans indemnités au profit du client.

 

 

FRAIS D’EXPEDITION / DELAIS DE LIVRAISON

Livraison suivie sous 48 heures sur toute la France.
LUDOPLUME ne pourra être tenue responsable des retards de livraison.

MODE DE REGLEMENT
PAIEMENT SECURISE PAR PAYPAL
INFOS à venir

PAIEMENT PAR CHEQUE BANCAIRE
Vous pouvez régler votre commande par chèque bancaire en euros à l’ordre de la société Roche - LUDOPLUME à l’adresse Chemin de la vie du cerisier 38270 Jarcieu.

Dès réception et encaissement du règlement, votre commande sera préparée et expédiée sous 48 heures.

 

 

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE

Tous nos articles sont vérifiés 2 fois avant expédition et ne comportent aucun défaut.

Vous disposez d’un délai de 7 jours à réception de votre livraison pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande. (le cachet de la Poste faisant foi).
Les frais d’envoi et de retour seront alors à la seule charge du client. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à LUDOPLUME,  Chemin de la vie du cerisier 38270 JARCIEU,  en colis suivi. La société LUDOPLUME ne pourrait être tenue responsable de perte, de vol ou de dégradation pendant le retour du et des articles. Les risques liés au retour de l’article restent à la charge du client.
Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d’origine, en état neuf. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, et dans ce cas aucun recours ne pourra être fait auprès de la société LUDOPLUME.
En cas d’échange, le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire couvrant les frais d’envoi du nouvel article choisi.

 

 

DISPOSITIONS INFORMATIQUES ET LIBERTES

A tout moment, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art 34 de la loi « informatique et libertés du 6 janvier 1978).

 

 

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LITIGES

Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service clientèle, à défaut d’un règlement amiable, il sera de la compétence du seul tribunal de commerce de GRENOBLE. Toutefois, la société LUDOPLUME   se réserve le droit d’assigner le client devant le tribunal.

 

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